Una empresa “de clase mundial” es aquella que mantiene en forma permanente resultados sobresalientes para sus clientes, accionistas, colaboradores y comunidad; cuyo estilo de gestión se basa en una cultura distintiva; con un enfoque estratégico de largo plazo que se despliega sistemáticamente a través de planes de liderazgo, gestión de personas, gestión de recursos, alianzas y procesos. Todo ello le permite alcanzar los más altos estándares del mercado en sus productos y servicios. Junto a sus prácticas recurrentes de seguimiento, mejoramiento continuo e innovación que aseguran una ágil adaptación y liderazgo, se constituye en una de los principales referentes del mercado a nivel global.
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